[Sala Martini]

Assicurazione e Servizi. La copertura assicurativa in ragione di un servizio al cliente.

L’incontro vuole proporre una visione all’inverso: si parte dai sinistri, vale a dire dalle esigenze di servizio dell’assicurato, si riprende il principio cardine della mutualità assicurativa, per ragionare sul prodotto, sull’assunzione del rischio e le logiche di governance dell’Assicuratore rivolgendo uno sguardo al futuro.

 

9.30
Registrazione partecipanti

 

10.00
Apertura dell’evento

Domenico Lunghi – Direttore Divisione Food, Tech e Industry di Fiera Milano
Marco Ruggi – Exhibition Manager ITASSICURA
Marco Traverso – Direttore Giornale delle Assicurazioni

 

10.20
I Servizi al cliente quale nuova strategia di marketing assicurativo

Umberto Bocchino – Ordinario di Economia Aziendale e Direttore ABIReL Accounting for Banking and Insurance Research Lab Università degli Studi di Torino
Loredana Drovetto – Presidente e Consigliere Delegato di Duff & Phelps Italia S.r.l
Massimo Grandis – Amministratore Delegato Mediolanum Assicurazioni

 

11.00
Networking Break

 

11.30
La polizza obbligatoria calamità naturali: necessità economica e sociale rispetto ai cambiamenti climatici globali

Riccardo Campagna – Segretario C.P.U.
Bruno Carli – Director of Research at CNR
Carlo Ortolani – Vicepresidente Vicario CINEAS
Romina Ronchi – Responsabile Ufficio Property e Protection, Servizio Danni ANIA

 

12.20
L’influenza dell’IOT (Internet of Things) nel futuro assicurativo: driverless cars e smart home

Davide Comunello – Redattore Quattroruote
Alfredo Drufuca – Amministratore Delegato Polinomia
Sergio Savaresi – Professore Ordinario di Automatica presso il Politecnico di Milano e docente del corso “Automation and Control in Vehicles”
Vittorio Scala – Country Manager & General Representative Lloyd’s Italian Office
MODERA: Marco Traverso – Direttore Giornale delle Assicurazioni

 

 

 

Dalle 14.30 alle 16.30 [Sala Aquarius]

Come ridurre il contenzioso assicurativo. Arbitro Assicurativo.

Il contenzioso assicurativo impegna una gran parte delle energie del sistema giustizia e richiede importanti investimenti per le compagnie di assicurazione e per gli assicurati. Un gruppo di studio composto da consulenti, legali e periti assicurativi, ha elaborato una possibile soluzione per risolvere le liti stando fuori dai tribunali: una proposta innovativa, in linea con lo spirito delle direttive europee in materia e che verrà presentata in occasione dell’evento ITASSICURA.

Flavio Accarigi – Perito Assicurativo
Fabio Barbieri – AD Utilia.org
Marta Buffoni – Avvocato
Modera: Federica Pezzatti – Giornalista del Il Sole 24 Ore

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Dalle 14.30 alle 16.30 [Sala Sagittarius]

Edilizia e Sicurezza. Opportunità per l’edilizia, l’assicurazione e la sicurezza per il sociale.

Progettazione ed adattamento stabili in ragione della fruibilità delle fasce di residenti anziani o soluzioni per l’abbattimento architettonico. Questi i problemi ricorrenti in ambito edilizio, ma le esigenze si rinnovano. I residenti chiedono sicurezza abitativa e nuovi servizi domiciliari. Una opportunità per il settore edile, per gli addetti alla sicurezza e per l’assicuratore che una volta migliorato il rischio potrebbe intervenire con garanzie a premi più bassi.

Renato Greca – Presidente Associazione ANACI Monza e Brianza e membro di giunta
Paolo Masini – Direttore Sinistri Cattolica Assicurazioni
Michele Messina – Vice Presidente Vicario AIPROS
Aldo Rebuffi – Presidente ASSIT
Modera: Alberto Bianchi – Perito Assicurativo Certificato

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Dalle 14.30 alle 16.30 [Sala Scorpio]

Agenti & Broker. Il futuro dell’attività di intermediazione assicurativa nel mondo dell’e-commerce.

Il mercato chiede aggregazione, professionalità ed organizzazione. Anche le agenzie di assicurazioni risentono del ridotto dimensionamento. Ma già oggi i canali di vendita e le proposte stanno cambiando. L’e-commerce non arresta la sua crescita, sia per offerta di prodotti assicurativi che di servizi. Le compagnie sembrano privilegiare i canali distributivi scarsamente professionali e più controllabili con conseguente standardizzazione di prodotti a basso contenuto assicurativo e ad alto margine di contribuzione. In questo scenario quale sarà il futuro degli agenti e dei broker?

Titti De Spirt – Head of Willis Italian Network
Anna Fasoli – Vicepresidente UEA
Michele Languino – Membro Esecutivo Nazionale SNA Agenti
Diego Palano – Direttore Business Unit Assicurazioni di FACILE.IT
Modera: Marco Traverso – Direttore Giornale delle Assicurazioni

 

 

[Sala Martini]

Il ruolo sociale ed economico dell’Assicuratore. Nuove esigenze di mercato.

Lo Stato, sempre più in difficoltà, non riesce a tutelare completamente i cittadini, i quali spesso sono costretti a chiedere aiuto ai privati e alle compagnie assicurative. Tornano quindi di attualità le riflessioni sul ruolo sociale delle compagnie assicurative e sulla mutualità, concetti che dovrebbero dare un ruolo specifico all’assicuratore.

 

9.30
Registrazione partecipanti

 

10.00
Apertura dell’evento

Giuseppe Garri – Exhibition Manager SICUREZZA Fiera Milano
Marco Ruggi – Exhibition Manager ITASSICURA

 

10.20
Furti, rapine e sicurezza. Problema sociale

Cesare Biscozzi – Consulente Tecnico Assicurativo
Paolo Corti – Responsabile Settore Assuntivo Generali Italia

 

11.00
Networking Break

 

11.30
Il rischio residuo: i rischi assicurabili

Riccardo Campagna – Segretario C.P.U.
Alessandro De Felice – Presidente ANRA

 

12.20
Periti e/o riparatori. Più tecnico assicurativo o più tecnico di cantiere?

Vito Capezzera – Responsabile Amministrazione Tecnica Mediolanum Assicurazioni
Sergio Ginocchietti – Dirigente Liquidazione Property UnipolSai
Andrea Agazzani / Fabrizio Cossa – Periti
Alessandro Chiari – Amministratore Delegato LAS S.r.l.
Elisabetta Pinciroli – Amministratore Delegato Experta Srl, A&A Srl
MODERA: Marco Ruggi – Direttore Osservatorio Online

 

 

 

Dalle 14.30 alle 16.30 [Sala Aquarius]

Cyber risk e cyber security

La tecnologia potrebbe nel breve periodo modificare gli scenari assicurativi. Gli attacchi cibernetici stanno crescendo in maniera esponenziale e nel mercato verranno introdotti milioni di oggetti connessi alla rete senza però che siano dotati di una protezione sufficiente. Tutto questo rimette in discussione lo studio di adeguate polizze assicurative che siano in grado di far fronte ai cambiamenti di un sistema sempre più tecnologico ma a rischio.

Aldo Agostini – Dipartimento AIPROS Cyber Crime, Sicurezza delle Informazioni e Privacy
Gian Luigi Lercari – Amministratore Delegato Gruppo Lercari
Alessandro Menna – Vice President Sales Technical Support of the Cyber Security & ICT Solutions Line of Business in Leonardo
Andrea Pompili – Ethical Hacker
Robot Pepper
Modera: Francesco Marino – Direttore Rivista Digitalic

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Dalle 14.30 alle 16.30 [Sala Sagittarius]

Brainstorming sul futuro dei sinistri, del perito e delle società peritali

Il perito è ad una svolta. Il mondo della perizia è in evoluzione. Si diffondono sistemi che sembra vogliano escludere il ruolo del perito. Rinnovare la propria professione in linea con le richieste di mercato e far fronte comune per avere più peso contrattuale nei confronti delle assicurazioni oppure salvaguardare le singole specificità? Quali sono le prospettive dei periti nel lungo periodo?

Maurizio Castelli – Manager Confederazione Periti Uniti
Gino Attilio Timo – Tesoriere Confederazione Periti Uniti
Pietro Adorni – Rappresentante Periti Uniti per lo schema di certificazione UNI 11628
Leonardo Alberti – Delegato Konsumer provincia di Milano
Andrea Mormino – Responsabile Polo Sinistri Property Gruppo Cattolica Assicurazioni
Marco Rosa Bernardins – Head of Property & Engineering – Marine – Expert Claims Zurich Insurance
SPONSOR: EDAM
Modera: Marco Ruggi – Direttore Osservatorio Online

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Dalle 14.30 alle 16.30 [Sala Scorpio]

La sicurezza delle opere d’arte e dei documenti antichi

La tutela delle opere d’arte richiede lo sviluppo di modelli di gestione competitivi che riguardino diversi aspetti: la conservazione, la movimentazione, il deposito, la tutela. In questo sistema molti sono i player tra i quali l’assicurazione. La massima qualità dei servizi ed elevati standard di sicurezza si traducono anche in un risparmio dei costi assicurativi.

Italo Carli – Direttore Generale AXA ART
Massimo Cruciotti – Presidente Associazione SOS Archivi
Carlo Hruby – Vicepresidente Fondazione Hruby
Marco Porfiri – Architetto e Perito
SPONSOR: PRODOC
Modera: Marilena Pirrelli – Giornalista de Il Sole 24 Ore Arteconomy